MENSAGEM: Login e senha incorretos

Para navegador Internet Explorer versão 6.0:

Clique em "Ferramentas" e, em seguida, em "Opções da Internet".

No Menu "Geral" clique no botão "Limpar Histórico".

Abrirá um pop-up onde deverá clicar no botão "Sim".

Para navegador Internet Explorer versão 7.0:

Clique em "Ferramentas" e, em seguida, em "Opções da Internet";

Na Aba "Geral" clique no botão "Configurações" no item "Histórico de Navegação";

Em "Verificar se há versões mais atualizadas das páginas armazenadas" certifique se a opção "Automaticamente" está setada;

Voltando na aba "Geral", dentro do item " Histórico de Navegação", clique agora no botão "Excluir". Clique no botão "Excluir tudo...", e finalize clicando em "Sim".

Para navegador Internet Explorer versão 8.0:

Clique no botão "Ferramentas" e depois em "Opções da Internet";

Na Aba "Geral" clique no botão "Configurações" no item "Histórico de Navegação";

Em "Verificar se há versões mais atualizadas das páginas armazenadas" certifique se a opção "Automaticamente" está setada;

Voltando na aba "Geral", dentro do item " Histórico de Navegação", clique agora no botão "Excluir". Clique em todas as opções que aparecerem, clique em "Excluir", e finalize clicando em "Sim".

MENSAGEM: Browser não está habilitado para aceitar cookies

Para navegador Internet Explorer versões 5.0 e 5.5:

Clique em Ferramentas / Opções da Internet;

Selecione a aba "Segurança" e clique no botão "Nível personalizado";

Procure os seguintes objetos: Autenticação do usuário - Logon e opte por Logon automático somente na zona da intranet;

No menu "Cookies", ative "Permitir cookies por sessão (não armazenados)";

Ative "Permitir cookies que estão armazenados no computador";

Após as mudanças dos objetos acima, clique em "OK" para aplicar as configurações;

Clique em "OK" novamente para sair do menu Segurança.

Para navegador Internet Explorer versão 6.0:

Clique em Ferramentas / Opções da Internet;

Selecione o menu Privacidade;

Clique em "Avançado";

Selecione "Ignorar manipulação automática de cookies";

Abrindo o menu logo abaixo, selecione:

Cookies primários - aceitar

Cookies secundários - aceitar

Sempre permitir cookies por sessão

Clique em "OK";

Feche "Opções da Internet" clicando em "OK" novamente.

Para navegador Internet Explorer versão 7.0:

Clique no botão "Ferramentas";

No menu que abrirá em seguida, clique na opção "Opções da Internet";

Abrirá uma nova janela com algumas abas de acesso. Localize a aba "Privacidade";

Dentro da aba "Privacidade", clique na opção "Aceitar todos os Cookies";

Em seguida, clique em "Aplicar" para salvar as alterações.

MENSAGEM: Login e senha incorretos

Para navegador Firefox versão 3.0:

Clique em "Ferramentas" e depois em "Limpar dados pessoais...";

Selecione todas as opções de informações e clique em "Limpar dados pessoais" para finalizar.

MENSAGEM: Browser não está habilitado para aceitar cookies

Para navegador Firefox versão 3.0:

Clique em "Ferramentas" e depois em "Limpar dados pessoais...";

Selecione apenas a opção "Cookies" e clique em "Limpar dados pessoais" para finalizar.